大家天天谈家居电商,真的都懂吗?
以自由装饰公司为依托的平台
家装E站由于有装饰公司作为依托,所以较好的解决了销售渠道冲突和实体服务问题,近年来发展迅猛,他们做了3大标准包,然后线上预约,线下服务,实现销售对接,未来准备在中国开1千家门店,虽然是体验店,但依然在分流客流。
家居卖场经营的家居平台
不论是红星,还是后面的星易家、居然之家,都无法解决家居卖场和由其延伸出的电商平台的价格冲突和区域保护的现实要求,所以一直难以较好的发展。
综合性电商平台
这类平台的代表是天猫、淘宝和京东,如今已经发展得较为完善,但对于传统的家居建材行业来说,不论是用户体验,还是后期服务,甚至物流服务上都存在一定的硬伤。
品牌自营电商平台
近几年,一些发展比较成熟的家居建材品牌开始依托稳固的传统渠道,针对电商平台研发新的相关性产品。以曲美为例,建众与曲美合作完成一个设计,将APP、OAO、CRM三大系统整合,实现产品展示、网络销售与售后服务的完美结合,已成为曲美的又一销售利器。
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