装修买家具打折样品也得“三包”

  买了新房必将装修，装修时怕买的建材、家具含有甲醛、苯系物等危害；怕买建材家具时，商家玩花样。那么，华商报在此为您提供一些装修消费提示，希望可以帮到您。

  装修验收 千万别马虎

  峰光无限的负责人王双文表示，消费者在选择“装修套餐”时一定要谨慎，事先问好什么内容包括在套餐内，什么不包括在内，同时还要衡量套餐是否符合自己的户型特点。另外，签装修合同时，要认真了解工期、验收、付款方式、违约责任、售后服务等条款的详细内容；明确主要材料的产品型号、价位、等级和数量；对套餐之外增收项目的收费标准进行约定，避免装修费用超支。

  此外，记者还从多位装修过的业主处了解到，很多业主在装修时都或多或少砸过装修好的东西，一方面是和自己想象的装修效果不一样，另一方面是因为装饰公司的施工工艺太差。这就要提醒消费者，在选择装饰公司时，一定要选择大品牌、品质有保证的装饰公司。切忌为了省一点钱而造成后期费用增多，还会影响入住的时间等。

  货到验货 别急着签收

  2014年12月，家住西郊的李富强夫妇在一家家具城花5000元买了一套餐桌椅，安装完毕后，李先生发现餐桌表面有两道划痕，送货人员与其负责人联系后口头对李先生承诺说一周内肯定会换货，让李先生先用，并让李先生在送货单上签了字。但事后李先生多次和销售商沟通换货，都没有结果，只好吃了个哑巴亏。

  对此案例，明珠国际的总经理封雷表示，在购买家具时，一定要问清楚，待到家具送到家后一定要仔细查看。如有质量问题，应在送货单上必须注明原因及调换货的时间期限后再签字，并且也为自己保留一份送货单作为证据，以便事后解决一些不必要的麻烦。

  打折样品 也不能不退不换

  家住人民路的李娜在年前买了一套柜子，没用多久就出现了质量问题。于是，李娜便找销售商，想问清楚是怎么回事。但是李娜没想到销售商说李娜买的柜子属于家具样品，是打折处理的，提货单上也写明了是不退不换的。于是，李娜投诉无门，只好将就着用。

  针对此案例，封雷表示，处理品也是商品，商家是要绝对负责“三包”，但对于个别商品也有特例，比如“样品家具”长期摆放，外表有划痕在所难免，因而消费者不能以这些理由提出退换货。但商家惯用“处理品”、“样品处理”等简单方式向消费者做说明，并称“处理商品不退不换”，这是违反规定的。因此，处理商品要标明“处理”原因，此原因之外的质量问题仍要依据“三包”规定调解。

  华商报记者姚明月

  本文来源：华商网-华商报 。

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