小鱼：生于卖萌 长于人工智能 变于智能家居

摘要：当然，小鱼在家是个定位于远端控制的产品，也就是说参与家居生活的人并不需要来操作小鱼在家，该产品针对老人和孩子也特别进行相关需求的设计，这对于小鱼在家向智能家居控制中心这个角色的转变，无疑是最大的考验。

  小鱼在家成立于去年3月份，主要产品是一款白色的，由一个摄像头、一个9.7寸的显示屏幕和一个底座构成的家庭服务型机器人，外观上与苹果十几年前推出的PC iMac G4有得一拼，家庭成员可将手机接入这个机器人，实现远程遥控、音视频通讯、语音交互、智能录制以及智能学习等功能，对于孩子和老年人来说，更可以获得24小时在场的陪伴体验。

  从0开始，11 个月跻身亿元美金俱乐部，这份对于一个只试产了2000台产品的国内创业团队来说，相当傲人，还得到了李开复这样的行业大牛以及富士康这样的供应厂商保驾护航。

  这份成绩背后有小鱼在家选择的家庭价值为依托，也有智能家居概念高涨之下，其从善如流的故事脚本跟进。媒体沟通会上，AB两轮都参透的光速安振创投负责人曾表示，这是一个找到了用户需求的亲情陪伴产品，在智能家居入口上也有争雄的实力。

  生于卖萌

  机器人的影视形象，大部分都定格在《星际穿越》中的Tars或者《机器人总动员》中的瓦力，拥有与人对等的人格特质，比如幽默的修辞技巧，情感捕捉能力，人类社会赋予的价值和责任选择能力等。

  而投射到现实中，呈现在我们面前的往往是富士康用来填补生产线、向政府要筹码的机械臂，或者穿梭在医疗、救援等社会服务前线和军事战场的服务机器人，以及iRobot旗下那些任劳任怨，脏活累活全包的扫地、除草机器人。小鱼在家撇开了这些苦大仇深的公共角色，走的是一条乳白色机身设计、主打音视频交互分享的小巧亲民的卖萌路线。

  两种不同类型的机器人，技术体系完全不同，功能定位也不相干，但后者却承载了前者催生的经济发展大潮下，家庭成员情感维系的角色。

  家庭中的关系链条主要有3，老年父母与子女，中年夫妻与儿女，以及其他平等家庭成员关系。去年拿到千万元融资的松鼠智能相框，以及微信相框都旨在修复第一条线，但是以图片呈现为主的互动方式比较沉闷，加上主导方在子女手中，后者往往难以及时对父母的通讯需求进行回应，所以这类产品的发展受到很大掣肘。

  乐视的乐小宝故事时光机一经推出就受到很大关注，则是因为其不仅有乐视的内容生态作支撑，还依附在亲子教育这条更为自然的人伦情感传递链条上。而小鱼在家则将这些关系全部包揽。

  “小鱼在家的主要消费人员就是像我这样的中年人士，他会买一台放在自己家里，看到阿姨看管的孩子，他也会买一台放到父母家中，会买一台送给兄弟姐妹，是一个比较全面的覆盖。”小鱼在家CEO宋晨枫说。

  “而且小鱼在家和电话是不一样的，电话需要拨通应答，小鱼在家则可以随时切入，不需要呼叫等待，没有时间限制，好像和家人们一直在一起一样。”

  小鱼在家搭上了中国家庭观念走向共识的顺风车，并以音视频切入，满足了分处异地的家庭成员的沟通需求，但仅以此说它是机器人显然还不够，而且其参与智能家居入口之争的特质也未能体现。

  长于人工智能

  麻省理工学院的一个副教授研发出了一个名为Jibo的家庭机器人，与小鱼在家一样，都有着圆圆的脑袋和闪烁的屏幕，这款机器人曾在Kickstarter拿过不过的成绩，也拿到了2350万美元融资。

  开发者将Jibo定义为“保姆”，JIBO具备识别和面孔追踪功能，并基于此来拍摄照片并视频通话。它的麦克风和语言处理编码也可以使用户得以在听力范围内的任何地方与Jibo交谈。

  小鱼在家与此一样，通过面部识别进行300度的旋转追踪，也可以通过与科大讯飞合作的语音识别技术，进行语音指令发送，来调取新闻、天气、菜谱等生活服务。

  也就是说，之前对机器人的编码过程，变成了现在的app开发，遥控操纵变成了现在的手机，而人工智能处理和自我学习也无需机器人本身来完成，连接wifi，交给云端服务器，在3-5秒的延迟内反馈给用户。人工智能和云计算系统在这过程中，为家庭机器人提供了交互条件和不断优化学习的基础。

  硬件智能化浪潮中，机器人没有例外，也成了一个新的互联网交互平台。据说小鱼在家团队正考虑为其加上双脚，有了大脑之后，仿生和机械动力等技术也会跟上。

  蜕变于智能家居

  跻身于智能家居大家庭，家庭机器人将扮演何种角色，目前很难定论，但是根据巨头们在智能家居领域的布局动作可以做大胆揆度。

  谷歌从美国家庭对恒温器的需求出发，以Nest恒温器为中心已经推出了烟雾探测器，并开放了接口，要将Nest作为未来智能家居的控制枢纽，而小米却在装了处理芯片的路由器上看到了机会，积极投身于智能路由器对传统路由器的替换浪潮，企图将底层网关作为智能家居的入口，当然，还有大屏电视等等也在争夺成为入口的机会。

  家庭机器人在路由器的交互界面单一、电视不能全天开机等硬件面前，依靠独立的操控系统，更自然和亲民的形象，显然占据了占据更多优势。

  据悉，小鱼在家将配置红外等扩展模块，小鱼在家将控制家电等设备，实现设备之间的遥控及联动。而且，小鱼也正在与电信运营商、社区服务、教育机构等多种机构在合作，产品会通过这些渠道，为用户提供智能家居、在线教育、家庭看护等增值服务。

  这俨然从一个亲情陪伴产品，向智能家居中心进击，从互联网天然的扩张性，以及构建增值服务生态来说，很容易理解，但是显然会遭遇语音识别技术、产品定位等问题困扰。

  以目前语音识别准确率来说，只能满足清晰、标准的对话识别，以及简单的语义理解，这对于输入效率来说是个很大的障碍，更重要的是，语音比起按钮输入，需要调动更多的情感，且不具备显性特征，一旦输入不能编辑修改，执行一套家居场景命令时，是否足够流畅和安全是个问题。

  当然，小鱼在家是个定位于远端控制的产品，也就是说参与家居生活的人并不需要来操作小鱼在家，该产品针对老人和孩子也特别进行相关需求的设计，这对于小鱼在家向智能家居控制中心这个角色的转变，无疑是最大的考验。

  在当前技术为驱动的创业背景下，小鱼在家是一个让投资人和用户都足够兴奋的产品，但是不妨先别急着觊觎家居中心这个地位，把远程遥控旋转时的金属摩擦声消除掉，提供更多的旋转方向，以及更多智能有趣的互动场景。

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