万元橱柜 3年后门板竟变色不给换
摘要： 2008年6月，长春市民黄先生花了1万多元钱买了一套橱柜，本以为花高价钱买大品牌，橱柜的质量一定有保证，可是过了3年这橱柜竟然变色了。
据长春电视台城市速递报道，2008年6月，长春市民黄先生花了1万多元钱买了一套橱柜，本以为花高价钱买大品牌，橱柜的质量一定有保证，可是过了3年这橱柜竟然变色了。
黄先生买的这个橱柜分为左右两部分，由16块门板组成，黄先生说，这套橱柜原本是乳白色的，变色的是左侧的12块门板和右侧4块门板中的两块。
门板有的变色有的没变色，这让黄先生觉得很蹊跷，黄先生说，当初买橱柜时厂家承诺质保期为两年，过了质保期不予以更换。
2012年黄先生联系橱柜的经销商，要求更换变色的门板，不久一位售后工作人员来到黄先生的家中，看着这橱柜工作人员也蒙了，也不知道怎么回事。
黄先生认为，橱柜门板安装的时候颜色一致，用了一段时间变色不一，这是质量有问题。但经销商一再强调，产品已过质保期不予退换，如需更换新门板要他自己承担费用。对此，他并不认同，于是他投诉到长春市消费者协会。
长春市消费者协会的钟萍副秘书长表示，他们找到销售方，希望对方能够出具一个出现这样问题的主要原因，但时隔一段时间，销售方和代理商并没有出具这方面的证明。
消协与经销商多次协调后，最终经销商同意了免费给黄先生更换橱柜右侧的4块门板。
对此，钟萍提醒广大消费者，如果所购产品在使用一段时间后出现质量问题，只要能证明该问题再产品出厂时就存在的，哪怕产品已过质保期，责任依然由经销商一方承担。
记者在走访了市内多家橱柜店后了解到，现在市场上多处橱柜经销商，在消费者购买产品时都会承诺质保期为1年，终身保维修。现在市面上橱柜门板材质种类繁多，有些材质的门板的确会变色，并且阳光暴晒、不按时清洗都会成为它变色的原因。
了解，2012年长春市消费者协会所受理的家具类的产品投诉比2011年增长20%，投诉大多是反映家具质量问题，如甲醛超标等。
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