红木家具全保真
红木家具全保真随着消费水平的日渐提高，实用性与保值增值兼备的红木家具正得到越来越多消费者的关注。但由于目前红木原材料日愈稀缺，红木家具以假乱真、以次充好，损害消费者利益的事情时常发生，导致广大红木爱好者对红木家具又爱又恨，严重影响了中国红木产业的健康发展，阻碍了红木家具文化的传播和相关产品的普及。
作为家居流通行业的第一品牌，2011年8月20日，居然之家在北京丽泽店红木大会堂开业之际，联手年年红、元亨利、深发、友联、美联等30多个一线高端红木品牌，推出了“全保真 假一赔二”服务承诺：红木家具所用材质，保证在《红木》国家标准规定的五属八类三十三个树种范畴，且非正视面零部件的白边不超过该零部件表面面积的十分之一，否则“假一赔二”。即：销售的红木家具达不到“全保真”标准，除全额退还顾客所交货款外，还必须按所交付款的两倍向消费者支付违约金。另外，要求经营红木家具的商户必须使用居然之家专门统一印制的《红木家具销售合同》，并签订红木家具“全保真”责任书，对红木家具的售卖，严格按照国家标准执行，并进行全程跟踪服务，如出现不符合红木国家标准的“假红木”，居然之家将给予“假一赔二”的赔偿，从而真正给购买红木家具的消费者创造一种舒心、安全的购物环境。
居然之家在红木家具招商过程中严把质量关、严卡红木材质，将一些粗制滥造甚至假冒伪劣产品的生产厂家拒之门外，一定程度上避免了恶性竞争。记者了解到，为了保证“全保真”落到实处，真正保护消费者利益，居然之家同时推出了红木家具“先行赔付”。通过“全保真”和“先行赔付”两项服务举措，彻底打消了红木家具爱好者的顾虑。
居然之家相关领导人表示，居然之家将彻底落实贯彻“红木全保真”服务，为品牌商户与消费者营造一个环境优美、服务优质、公平诚信的红木消费场所，率先维护中国红木家具消费市场的新秩序，推动中国红木家具产业的健康发展。
