家居卖场 大兴增值服务
会员卡消费优惠、免费学家装知识等成家居消费新亮点
对于很多消费者来说,增值服务总是那么的令人期待。无论是在各大商场,还是卖场,增值服务都已经悄然升起。
而在家居建材行业,这种增值营销服务也已开始兴起。不但有诸如“会员”、“VIP”等象征身份的服务,还有各大家居卖场不定期举行的有关于装修知识的讲座。
对于这些家居建材行业所推行的各种增值服务,使消费者充分感受到“顾客至上”的服务理念,而消费者更希望能够从中得到真正的实惠。
家居卖场进入“会员时代”
你想过吗,在家居卖场进行消费时,拥有一张小小的卡片,能让你享受到更多的优惠。不但可以持卡进行消费打折、积分,而且幸运抽奖也可以一并获得。没错,这就是家居建材卖场所提供的会员卡。
记者咨询了多家家居卖场的相关人员了解到,目前在家居建材卖场内,像居然之家、红星美凯龙、均有“会员卡”或者“VIP”等服务。据商场市场部相关负责人介绍,会员卡办理是十分简单的,只要填写个人资料,就可以免费办理。而在成为会员之后,不但可以享受一些会员价的产品,还可以享受到免费咖啡等服务,持会员卡也可以享受到一些增值服务。
对于家居建材卖场逐渐进入“会员时代”的现象,家居卖场实行这种“会员制”并不只是一种简单的打折促销手段,也不是仅仅让消费者享受眼前的优惠。“会员制”更重要的是让消费者感受到卖场内的综合服务,这也是对商场服务水平的一种检阅。
另外,据业内人士分析,家居建材卖场作为联结旗下广大商家和顾客的纽带,实行会员制度后,如何能给商家带来更大的会员客户,为会员创造更多实惠是需要认真考虑的问题。
家装变得更轻松
一个家的装修,包含着家中不同成员的生活习惯与特性,林林总总的家具装饰产品、风格迥异的家居设计,会把业主弄得很头疼。一些有必要了解的家装知识,在家居卖场中能够现场学到,应该是最直接的“家装课堂”了。
总结众多家居卖场以及装饰公司的近期活动,讲座、课堂、论坛出现的频率最高。越来越多的家装知识、家装文化,通过家居卖场的讲座活动传递出去。 另外,据东方家园企划相关负责人介绍,东方家园装潢中心也经常会推出普及装修知识的家装大讲堂活动,每次活动的举办都吸引不少准装修业主。
业主李小姐在一次逛家居卖场时偶然听到了一场讲座,她表示,在卖场设身处地地将学到的知识进行检验,简单的实践操作一下,好的设计搭配也可以借鉴,同时也可以随时向专业人员咨询,这样会免去不少的麻烦,会让家装变得更轻松。
消费者在房子装修中,也希望能够融入到这样一个奇妙的过程中来,对相关知识的了解也是十分必要的。采访过程中,不少消费者均表示对这种卖场中的“授课”形式表示欢迎。
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